TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
El presente documento establece los términos y condiciones generales que regulan el acceso, uso y adquisición de productos a través del presente sitio web. Al navegar, registrarse o realizar una compra, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos términos en su totalidad.
1. IDENTIFICACIÓN Y ALCANCE
Este sitio web es operado por la marca responsable de la comercialización de los productos aquí ofrecidos. Estos términos aplican a todos los usuarios, clientes y visitantes que accedan o utilicen la plataforma.
2. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera adecuada, lícita y conforme a la normativa vigente en Colombia. Queda prohibido el uso del sitio para fines fraudulentos, ilícitos o que puedan afectar el funcionamiento, seguridad o reputación de la marca.
3. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS
Se procura que la información, descripciones e imágenes de los productos sean lo más precisas posible. No obstante, pueden presentarse variaciones mínimas en color, textura o acabados debido a factores como iluminación, procesos de fabricación o visualización en pantalla.
4. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria. La disponibilidad de los productos está sujeta a inventario y puede cambiar sin previo aviso.
5. PROCESO DE COMPRA
La confirmación de un pedido está sujeta a la validación del pago. La empresa se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de detectar inconsistencias, errores en la información o posibles fraudes.
6. ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA
Los tiempos de envío son estimados y pueden variar por factores externos como logística, condiciones climáticas o situaciones ajenas al control de la empresa. El usuario es responsable de proporcionar datos de entrega correctos y completos.
7. GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD
Los productos cuentan con garantía limitada por defectos de fabricación. Esta no cubre daños ocasionados por uso indebido, manipulación incorrecta, instalación inadecuada o desgaste natural del producto.
8. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las condiciones de devolución y reembolso se rigen por la política específica publicada en este sitio web. El usuario acepta cumplir con los requisitos y procedimientos allí establecidos.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, diseños, textos, logotipos y elementos gráficos, es propiedad de la marca y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la normativa vigente en Colombia. La información suministrada por el usuario será utilizada únicamente para fines comerciales, logísticos y de atención al cliente, de acuerdo con la política de privacidad.
11. MODIFICACIONES
La empresa se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes del país.
